Здесь мы видим, что первый переход зафиксирован с органики, где посетитель просто набрал запрос «мебель на заказ». Ставим затраты 0 руб, потому что за переходы с органической выдачи поисковых систем мы не платим. Бывают исключения, когда подрядчик работает именно по трафику с органики, в этом случае будет какая-то сумма.
Для полноты результата вы можете оценивать стоимость перехода с органики по факту закрытия месяца, когда оплатите работу SEO-специалистов.
При первом посещении мебельного сайта посетитель не оставил заявку, но лишь ознакомился с информацией и ассортиментом. Второй раз этот же пользователь попал на ваш сайт через контекстную рекламу, когда ввел запрос с конкретным брендом — названием вашего магазина, который уже изучал ранее. Этот переход будет уже платным: 1000 руб. Во второй сессии пользователь оставил заявку на сайте, и его данные попали в CRM для дальнейшей обработки менеджерами.
Если мы будем смотреть данные в Яндекс Метрике или Гугл Аналитике по последнему переходу, то будем думать, что у нас классно отрабатывает контекст, хотя на самом деле отлично отрабатывает именно связка рекламных источников.
Надо отметить, что первая модель атрибуции работала у крупного мебельного производителя с известным брендом, то есть клиенты легко запоминали этот бренд и с доверием к нему относились.
В зависимости от используемых рекламных каналов и узнаваемости бренда, мебельные компании могут внедрять и другие модели атрибуции для развития интернет-продаж.
Рассмотрим еще один пример из практики, который мы использовали при продвижении проекта с кухнями на заказ. Отметим, что компания использовала в работе контекстную рекламу, SEO, таргет в соцсетях и IP-телефонию: